Psikologët dhe edukatorët modernë tregojnë paqartësinë e konflikteve në familje. Me ndihmën e konflikteve, ju mund të humbni miqtë, të prishni marrëdhëniet me të afërmit. Dhe shumë probleme mund të zgjidhen nëse konflikti nuk zvarritet, nuk bëhet kronik, nëse një person di mënyra etike për të dalë nga një situatë konflikti.
E nevojshme
Aftësia për të kontrolluar emocionet tuaja. njohja e teknikave të komunikimit jo konfliktual
Udhëzimet
Hapi 1
Ju nuk duhet të ngutni qëndrimin tuaj negativ ndaj diçkaje ose dikujt, derisa ky qëndrim të bëhet një faktor i fortë bezdisës. Më mirë ta themi menjëherë. Për shembull: "Nuk më pëlqen të ha vezë në mëngjes". Ju nuk keni nevojë t'i hani ato me durim ditë pas dite, duke grumbulluar zemërim dhe acarim në veten tuaj. Nuk ka nevojë të presim që këto ndjenja negative të shpërthejnë dhe të shpërthejnë si llava nga një vullkan.
Hapi 2
Flisni me njëri-tjetrin më shpesh për gjithçka. Dhe nuk është aspak e nevojshme që këto të jenë të rëndësishme, vetëm biseda biznesi. Në një familje mund të jenë "mbledhje" mbrëmjeje ose të paktën darka të Dielës, një lojë e zakonshme. Shumë shpesh kemi frikë të mos ofendojmë një person tjetër dhe jemi të heshtur në mëngjes dhe në mbrëmje, ne jemi të heshtur gjatë fundjavave në TV dhe, si rezultat, nuk dimë për çfarë të flasim me pushime. Si rezultat, ne thjesht nuk e njohim njëri-tjetrin dhe nuk e dimë se cilat mendime fshihen pas kësaj heshtjeje.
Hapi 3
Ju nuk duhet shpesh t’i tregoni një të dashur se ai po bën diçka të gabuar. Përdorni "I-Mesazhet": "Unë shqetësohem shumë dhe ndihem i vetmuar nëse nuk mund të flas me ju gjithë ditën", "Unë ofendohem nga të gjitha llojet e gjërave të vogla dhe nuk mund të bëj asgjë për këtë", dhe kështu në Në këtë rast, personi tregon ndjenjat e tij, përndryshe të tjerët thjesht nuk mund ta kuptojnë që ju jeni ofenduar nga diçka. Nëse konflikti është tashmë i pjekur dhe është gati të shpërthejë në flakë, ju mund të përdorni taktikën e kundërt: shmangien e komunikimit, në mënyrë që të mos për të provokuar njëri-tjetrin në negativitet.
Hapi 4
Për të zgjidhur një situatë konflikti, ndonjëherë është e rëndësishme të përfshihet një palë e tretë, sepse kundërshtarët në një situatë konflikti janë emocionalë dhe jo gjithmonë vlerësojnë me ndjeshmëri rezultatin e tij, pikat e forta dhe aftësitë e tyre. Ndërmjetësi mund, nëse nuk pajtohet, atëherë është një person që mund të transferojë me qetësi informacionin nga një person konfliktual te tjetri, të marrë një vendim pajtues të arsyeshëm. Ndërmjetësi mund t'i demonstrojë secilit pjesëmarrës në konflikt pasojat e tij të padëshirueshme, të cilat mund të ndalojnë zhvillimin e tij. Mos harroni postierin Pechkin duke transmetuar telegrame nga Matroskin te Sharik dhe prapa.
Hapi 5
Nëse konflikti tashmë ka kaluar në një fazë akute, gjëja kryesore nuk është të lejoni fyerje ndaj njëri-tjetrit. Kjo në asnjë mënyrë nuk do të ndihmojë për të dalë nga një situatë e vështirë, por vetëm do të provokojë zhvillimin e mëtejshëm të saj. Ju mund të aplikoni teknikën "Le ta kuptojmë". Njëra nga palët në konflikt merr lirinë e ofertës për t'u ulur në tryezën e negociatave dhe për të kuptuar drejtpërdrejt arsyet e një përplasjeje të tillë. Një ankesë me shkrim për kundërshtarin është gjithashtu e mundur. Kjo metodë lejon që një person të mendojë me qetësi, të kuptojë dhe të shkruajë gjithçka që ai dëshiron të thotë.
