Ndikimi në sjelljen e blerjes ju lejon të sistematizoni blerjen e rregullt të mallrave dhe shërbimeve. Për të promovuar në mënyrë efektive një produkt, duhet të zbuloni saktësisht se cilët blerës formojnë tregun për konsumimin e një produkti të veçantë.
Faktorët e personalitetit
Faktorët personalë që ndikojnë në sjelljen e blerjes, para së gjithash, përfshijnë moshën dhe situatën ekonomike të një personi. Prandaj, sa më i lartë të jetë statusi shoqëror i konsumatorit, aq më shumë blerje mund të bëjë ai. Në këtë rast, vlen të merret parasysh statusi martesor i një personi, përkatësisht, prania e një gruaje, fëmijëve, të afërmve më të afërt. Ky faktor do të ndikojë në natyrën e blerjeve dhe treguesin sasior të tyre.
Stili i jetës së njerëzve në një mjedis të veçantë blerjeje luan një rol të rëndësishëm në marketing. Për shembull, një dyqan i mallrave sportive dhe ushqimit të shëndetshëm do të gjenerojë më shumë të ardhura tek të pasurit. Moreshtë më racionale të gjesh ndërmarrje të tilla në qytete të mëdha sesa në fshatra.
Faktorët psikologjikë
Ka shumë teknika që mund të përdoren për të modeluar sjelljen e klientit. Motivimi i konsumatorit për të blerë një produkt të veçantë është i mundur përmes sugjerimit të përfitimeve. Etiketat e verdha të çmimeve, promovimet "dy mallra për çmimin e një", çmime si "9, 99", e gjithë kjo ka një efekt të jashtëzakonshëm tek një person. Atij i duket se po fiton, edhe nëse vlera e produktit në të vërtetë ka rënë në çmim me më pak se dy për qind.
Një rol të madh luan perceptimi i një personi për produktin. Çdo qendër tregtare, e ndarë në seksione, ka një vend të caktuar ndikimi në çdo analizues në secilën pikë. Supozoni se një konsumator shkon në një dyqan të produkteve të pjekura. Ai sigurisht që do të ndiejë erën e pasur të bukës së freskët dhe do të dëshirojë ta blejë atë. Çdo departament gjithashtu ka ndriçim të përshtatur individualisht, muzikë, etj. Sa më mirë të jenë të ndërlidhura këto lloj stimujsh, aq më gjatë konsumatori qëndron në dyqan. Kjo nga ana tjetër rrit shanset që një produkt të blihet.
Vendosja e mallrave në një dyqan është një lloj arti. Produktet thelbësore vendosen më shpesh në cepin më të largët të ndërtesës. Kjo inkurajon blerësin të marrë një rrugë nëpër të gjitha dyqanet e mundshme, si dhe të blejë atë që nuk ishte planifikuar. Me shumë kujdes, nga këndvështrimi i psikologjisë së marketingut, mallrat janë të vendosura në arkë. Paketimet e ndritshme me ëmbëlsirat vendosen aq poshtë sa një fëmijë mund t'i arrijë ato. Ndonjëherë prindërit mund të mos e vërejnë se ka një artikull të shtuar në shportën e tyre të blerjes. Sidoqoftë, ky fenomen shtrihet jo vetëm tek fëmijët, por edhe tek të rriturit. I ashtuquajturi efekt i një gëzimi të vogël, kur e kuptoni që buxheti juaj nuk do të zvogëlohet nëse kënaqeni me një shirit çokollate.
