Nëse keni ofenduar një person ose jeni shprehur ashpër me ndonjë rast, patjetër që duhet të kërkoni falje. Ata duhet të dëgjohen nga personi i padrejtë i ofenduar dhe do të bëhet shumë më e lehtë për ju kur thoni këto fjalë të thjeshta.
Udhëzimet
Hapi 1
Vendoseni veten në vendin e personit që ju lëndoni me fjalë ose me vepër. Mos mendoni për atë që dëshironi të thoni ose shpjegoni, por për atë që po pret ky person. Për shembull, nëse dikush ju shtyu aksidentalisht, nuk keni nevojë të dini pse ndodhi, është më e rëndësishme për ju të dëgjoni se personi vjen keq. Sigurisht, nëse rrethanat janë më të komplikuara sesa një konfrontim i zakonshëm në rrugë, duhet të tregoni se çfarë ju ka tronditur, por mund ta bëni pas, kur të keni marrë një marrëveshje parimore për t'ju falur.
Hapi 2
Zgjidhni një kartolinë të lezetshme me fjalët "Më fal" ose "Më vjen keq", shkruani fjalë të ngrohta në të. Ky opsion është veçanërisht i përshtatshëm nëse ka ndodhur një grindje midis të dashurave ose adoleshentëve. Nëse nuk gjeni fjalë, thjesht vizatoni një zemër në kartelë dhe nënshkruani. Sapo të merret karta, shanset tuaj për t'u përfshirë në një dialog konstruktiv rriten.
Hapi 3
Mundohuni të mos përdorni fjalë të larta, nëse i drejtoheni një personi të dashur, do të dëgjoni shumë më shpejt "Më fal", "Më fal, të lutem". Por në marrëdhëniet e biznesit, kur është e nevojshme të sqaroni një moment të pakëndshëm, mund të zgjidhni "Na vjen keq", kjo është veçanërisht e përshtatshme në korrespondencën midis organizatave.
Hapi 4
Jini të sinqertë. Nëse nuk e konsideroni veten fajtor dhe kërkoni falje vetëm sepse është kaq e zakonshme, fjalët tuaja mund të duken të rreme për personin e ofenduar, dhe kjo vetëm do të përkeqësojë situatën.
Hapi 5
Mundohuni të mos e prekni personin derisa të kuptoni nga reagimi i tij se ai është i gatshëm t'ju falë. Kjo mund të perceptohet si një dëshirë për të imponuar paqe ose depërtim në hapësirën personale.
Hapi 6
Mos harroni se disa njerëz me të vërtetë u pëlqen të ofendohen dhe besojnë se ata janë trajtuar padrejtësisht. Mundohuni të shprehni faljen tuaj sa më sinqerisht që të jetë e mundur dhe lini personin për një kohë. Fakti që keni kërkuar falje tashmë e zbut fajin tuaj në shumë mënyra. Personi do të qetësohet pak, do të mendojë dhe pastaj do të bëjë hapin e parë.
Hapi 7
Edhe nëse keni marrë falje, përpiquni të analizoni se çfarë saktësisht çoi në situatën e konfliktit dhe mos i përsëritni këto gabime në të ardhmen.
