Sa shpesh në jetë duhet të merremi me faktin që njerëzit nuk dinë të komunikojnë dhe ne nuk mund të marrim informacion nga një person i cili është i rëndësishëm për ne, gjë që çon në mungesë të të kuptuarit dhe mungesë të rezultatit të dëshiruar në negociatat. Një nga përbërësit më të rëndësishëm të artit të komunikimit është aftësia për t'i bërë njerëzit të flasin.
Për këtë, ekzistojnë disa rregulla, pas të cilave çdo person mund të marrë informacionin që i nevojitet dhe të disponojë bashkëbiseduesin për një komunikim pozitiv.
Udhëzimet
Hapi 1
Përgatituni për takimin. Nëse është e mundur, mblidhni informacion në lidhje me bashkëbiseduesin e ardhshëm, mësoni në lidhje me familjen e tij, preferencat, hobet.
Hapi 2
Gjatë bisedës drejtojuni bashkëbiseduesit me tërë trupin, tregoni interes të sinqertë për kundërshtarin.
Kopjoni në mënyrë të padukshme gjestet e bashkëbiseduesit, ndonjëherë pyesni përsëri, duke përsëritur frazën e fundit kryesore të thënë nga ai.
Adhuroji bashkëbiseduesit me emër - biseda nuk duhet të jetë impersonale.
Flisni qartë, qartë, pa lënë mundësinë e një interpretimi të paqartë të fjalëve tuaja.
Hapi 3
Dëgjoni me kujdes, pa e ndërprerë ose duke u përpjekur të vazhdoni mendimin, duke dashur të ndihmoni me formulimin. Mund të dalë mirë se ai donte të thoshte diçka krejt tjetër nga ajo që mendonit ju.
Jini të sjellshëm kur përpiqeni ta bëni personin të flasë, për të gjetur pyetjen që ju intereson. Trajtimi pa takt do ta bëjë bashkëbiseduesin të largohet nga ju për një kohë të gjatë, ndonjëherë përgjithmonë.
